新着情報
2026-01-01 12:11:00
本年もよろしくお願いします。
2025年は猛暑や物価高など大変でしたが、何とか過ごすことが出来ました。
今年は冬季五輪や野球WBC、ワールドカップなどイベント目白押しで楽しみです。
本年はあまり暑くならないで欲しいですね。あまり暑いとどうしてもリフォームの依頼が減るので9月の彼岸すぎ辺りからの反動がすごいです。仕事がありすぎても少なすぎても大変ですので程々がちょうどよいです。
本年もよろしくお願いします。
2025-12-22 11:30:00
年内の対応終了いたします。
年内工事希望のお問い合わせが多いのですが、
業務多忙のため新規・リピートのお客様含め下見・現場調査込みの年内対応終了をストップさせていただきます。
工事待ち・見積待ちのの案件がたまって来ており、そちらの対応だけで本年終了しそうです。
またホームページ見ないで、グーグル検索画面の電話番号からかけてくる方もおりましたので、グーグル検索画面から電話番号非表示に変更しました。
見積や発注業務中に電話が来ると集中の糸が切れて気力ゲージをためるのに時間がかかり、見積りがさらに遅れます。
工事の依頼以外にもセールスの電話や単なる工事費の問い合わせやご質問など仕事につながらない電話も多いです。
単なる質問などは大手リフォーム店でしたら新人や手の空いているスタッフが繁忙期でも丁寧に対応してくれますので、そちらに電話して頂けると大変助かります。
ワンオペ営業のためご理解の程お願いいたします。
2025-11-20 09:39:00
業務多忙につき新規のお問い合わせの対応をストップ致します。
問い合わせが一気に来てしまい見積もり待ち・工事待ちの現場が増えて来ましたので新規のお問い合わせを一旦ストップ致します。
工事の現場対応と、お問い合わせの現場調査で見積ができない状態で、見積待ちがたまって来ている状態です。契約した案件と、見積待ちの案件で今年終わってしまいそうな雰囲気です。
リピーターのお問い合わせも、場合によって来年以降の工事となる場合がありますのでよろしくお願いします。
2025-11-16 16:35:00
お問い合わせが増えてきています。
繁忙期に入り工事待ち、見積待ちの現場が増えて来ました。
いま抱えている案件の処理を最優先とさせていただきます。
新規のお客様は見積遅いとクレームなりやすく、契約しても日時指定が厳しい場合、調整のため工事が遅れるとまたクレームになりやすいため、基本リピーターお客様の対応を優先とし、新規のお客様はチラシ商品(給湯器やトイレなど)のみ、平日在宅の方のみとさせて頂きます。
また新規のお客様の電話での工事金額や対処方法などの質問なども多く、時間かけて調べて回答して検討しますと言われその後連絡ない場合がほとんどで時間のロスとなっておりますので、工事のご依頼以外の電話でのお問い合わせは基本お断りいたします。大手のリフォーム会社様でしたら手の空いているスタッフがおりますのでそちらにお問い合わせください。
ホームページ経由でのお問い合わせは電話では無くお問い合わせフォームからしていただけると助かります。
また平日在宅しない、土日のみ指定なども対応難しいので、営業人数が多いリフォーム会社様などにお問い合わせください。
リピーターのお客様は通常通りの対応致します。